Marketing & CRM Automation

Marketing digital & automatizare CRM cu ROI măsurabil

Conectăm Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, TikTok, formularele site-ului, telefonia, CRM-ul și emailurile tranzacționale într-un sistem unic care îți arată exact câți clienți vin de unde, cât costă fiecare lead calificat și ce campanii merită bugetul. Tracking 100% server-side prin GTM Server și Meta Conversions API inclus, cu deduplication browser/server și consent mode v2 pentru conformitate GDPR. Rezultatul: pipeline previzibil, cost de achiziție în scădere lună de lună și decizii de buget bazate pe date reale, nu pe intuiție.

🎯 Tracking 100% server-side CAPI
🤖 EspoCRM gratuit instalat de noi
📈 Dashboard custom Looker Studio
De ce contează tracking-ul corect

Marketing fără măsurare = bani aruncați

Algoritmii Google Ads și Meta Ads optimizează exclusiv spre semnalele pe care le primesc înapoi. Dacă tracking-ul tău este parțial, broken după iOS 14.5, blocat de adblocker sau pierdut prin cookie banner-ul prost configurat, plătești de fapt mai mult pentru lead-uri mai slabe — pentru că algoritmul nu mai știe pe cine să caute. Soluția modernă pentru paid acquisition în 2026 este server-side tracking obligatoriu, atribuție multi-touch corectă și un CRM care înghite lead-urile în timp real, cu lead scoring automat.

+38%
Conversii recuperate cu Meta CAPI server-side
<5 min
Timp mediu răspuns lead nou (auto-routing)
2-3x
Creștere conversion rate cu lead scoring
100%
Atribuție multi-touch end-to-end
Stack tehnic complet

Tot ecosistemul de marketing & CRM sub un singur acoperiș

Implementăm și gestionăm lunar fiecare piesă din stack: ads pe toate platformele relevante, tracking server-side, CRM cu pipeline custom, automatizări de nurture și sincronizare date. Nu mai cumperi servicii fragmentate de la 4 furnizori care se acuză reciproc când ceva nu merge — ai un singur partener pentru întregul ciclu de marketing tehnic, de la primul clic pe ad până la deal won în CRM.

🔥

Google Ads managed

Search, Performance Max, Demand Gen, YouTube, Shopping. Structură conturi pe intenție de cumpărare, bidding strategy bazat pe valoare, negative keywords riguros menținute săptămânal, A/B test continuu pe creative și RSA headlines. Optimizare săptămânală cu raport transparent.

Google Partner
📱

Meta Ads (Facebook & Instagram)

Campanii pe obiectiv real (lead, purchase, conversion API value), Advantage+ audience expansion, dynamic creative testing 4×4, retargeting clean cu exclude lists. Pixel + Meta CAPI server-side pentru tracking iOS-resilient, post-cookie.

Meta CAPI
🔗

Tracking pixel server-side

GTM server container hostat pe subdomeniul tău (analytics.firma.ro), deduplication browser/server events prin event_id, consent mode v2 pentru GDPR, cross-domain tracking. Funcționează rezilient și după moartea cookie-urilor third-party.

GTM Server
🤖

CRM setup & automatizare

Lucrăm cu EspoCRM (open-source, instalat gratuit), HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Monday Sales. Pipeline custom pe ciclul tău de vânzare, automatizări trigger-based, integrare email tranzacțional și telefonie VoIP.

Multi-CRM
🎯

Lead scoring & routing

Scor automat pe lead pe trei dimensiuni (sursă paid + comportament site + firmografie via Clearbit/Apollo). Routing instant la sales-ul potrivit pe round-robin sau territory, SLA <5 min răspuns, escalare la manager dacă lead prioritar nu e contactat în fereastră.

Auto-routing
📈

Dashboard & rapoarte

Looker Studio sau direct în CRM: leads/sursă, cost/lead per canal, conversion rate per stadiu funnel, ROI campanii, atribuție multi-touch first/last/linear, funnel pipeline cu velocity. Rapoarte săptămânale executive trimise automat pe email.

Looker Studio
Cazuri concrete

Cum arată automatizarea în practică

Trei exemple reale (anonimizate) din portofoliul nostru — un B2B SaaS, un e-commerce nișat și un cabinet medical privat. Diferite verticale, dar același principiu: tracking corect plus CRM bine configurat schimbă fundamental economia campaniilor după primele 90 zile de optimizare.

💼

B2B SaaS, ciclu vânzare 45 zile

Companie cu 4 BDR-i și buget Google Ads 8.000€/lună. Înainte: lead-uri pierdute pe email comun, atribuție ruptă, MQL/SQL conversion 12%. După: GTM Server + Meta CAPI + EspoCRM cu lead scoring + auto-routing pe BDR liber. Rezultat: cost per SQL în scădere cu 41% în 5 luni, pipeline velocity dublat, MQL/SQL urcat la 27%.

🛒

E-commerce nișat, AOV 280€

Magazin WooCommerce cu 1.200 comenzi/lună, dependent de Meta Ads (70% trafic plătit). iOS 14.5 a tăiat 35% din evenimente raportate. Am implementat Pixel + CAPI cu Conversions API for Web, value optimization, plus marketing automation pentru abandoned cart. ROAS recuperat de la 2,4 la 3,8 în 3 luni, fără creștere de buget.

🩺

Cabinet medical privat, 5 locații

Clinică multi-specialitate cu programări online și call center. Provocare: atribuirea programării finalizate la canalul corect (Google Ads, organic, recomandare). Am implementat call tracking cu DNI, integrare cu CRM-ul programărilor, plus dashboard Looker Studio cu cost per programare onorată. Pentru securitatea datelor pacienților vezi și conformitate GDPR.

Cum implementăm

De la audit la campanii care convertesc în 4 pași

Începem cu un audit gratuit al campaniilor și tracking-ului existent. Vezi exact ce este spart, ce conversii se pierd zilnic și ce poate fi recuperat imediat fără să schimbi bugetul. Procesul nostru este standardizat pe baza a peste 100 implementări tehnice, deci durează 3-5 săptămâni de la kick-off până la prima campanie nouă cu tracking complet.

1

Audit campanii & tracking

Analizăm conturile Google Ads, Meta Business Manager, GA4, Pixel events, formulare web. Identificăm leak-uri în tracking, atribuție greșită, audiences saturate, creative obosite, negative keywords lipsă. Raport scris cu prioritizare pe impact.

2

Setup tehnic complet

Instalăm GTM Server pe subdomeniu propriu, configurăm Meta Conversions API, conectăm Pixel server-side cu deduplication, setup CRM (EspoCRM gratuit dacă nu ai), formulare cu UTM persistente și hidden fields, consent mode v2.

3

Lansare campanii

Restructurăm campaniile pe intenție/funnel stage, scriem creative noi pe brief-ul tău, definim audiences pe LTV/value-based. Bugetul de Ads e separat (gestionat și plătit direct de tine la platforme), noi gestionăm execuția și optimizarea.

4

Optimizare lunară

Review săptămânal cu account manager, optimizare bidding/audience pe semnale CRM, A/B test creative continuu, raport executive lunar PDF cu cost/lead, ROI/canal, atribuție și recomandări concrete pentru luna următoare.

Setup & retainere lunare

Investiție previzibilă, scalabilă cu rezultatele

Setup inițial unic (CRM + tracking server-side + lansare campanii) urmat de retainer lunar de gestiune și optimizare continuă. Bugetul de Ads este separat, plătit direct de tine la Google/Meta/LinkedIn — fără markup ascuns, fără comision pe cheltuiala publicitară. Plătești doar serviciul nostru de management, transparent.

Starter
La cerere
Pentru companii mici care încep cu paid ads serios și au nevoie de un CRM operațional. Setup inițial 500-800€ separat, plătit unic la onboarding.
  • 1 canal Ads gestionat (Google sau Meta)
  • Pixel + GTM Client-side
  • EspoCRM instalat (gratuit)
  • Formulare cu UTM tracking
  • Raport lunar standard
Cere ofertă Starter
Domination
La cerere
Pentru companii cu buget Ads peste 15.000€/lună și echipă sales dedicată care are nevoie de orchestrare multi-channel completă. Setup 1.500-3.000€ în funcție de complexitate.
  • Multi-channel: Google, Meta, LinkedIn
  • Tracking server-side complet (CAPI + CAPI Conversion API)
  • Integrare CRM enterprise (Salesforce/HubSpot Pro)
  • Marketing automation avansat (nurture sequences)
  • A/B testing creative continuu
  • Strateg senior + review săptămânal
Cere ofertă Domination
Întrebări frecvente

Răspunsuri pentru marketing managers exigenți

Întrebări tehnice, fără ocolișuri și fără limbaj de prezentare. Dacă ai una specifică pe partea de tracking, atribuire, CRM sau integrare, scrie-ne pe pagina de contact și răspundem în 24h.

Cu ce platforme CRM lucrați?
EspoCRM (recomandare proprie pentru IMM-uri B2B, instalat gratuit ca parte din setup, hostat pe infrastructura ta sau în cloud-ul nostru), HubSpot (Sales Hub Starter până la Enterprise), Salesforce (Sales Cloud, Pardot/Account Engagement), Pipedrive, Zoho CRM, Monday Sales. Pentru clienții care nu au CRM, configurăm EspoCRM open-source cu pipeline custom pe ciclul tău de vânzare în 5-10 zile. Dacă ai deja CRM, lucrăm pe el — fără migrări forțate.
Garantați ROI pe campanii Google/Meta?
Garantăm setup tehnic corect: tracking complet server-side cu Meta CAPI, atribuție clean, Conversions API for Web, deduplication browser/server, audiences pe value-based bidding. ROI-ul depinde de oferta ta, marja, ciclul de vânzare și nivelul de competiție din piață, dar dacă tracking-ul este ok, optimizările lunare aduc îmbunătățire constantă măsurabilă (cost/lead în scădere de obicei 15-30% în primele 90 zile, conversion rate în creștere). Nu garantăm cifre absolute — niciun partener serios nu o face — dar garantăm metodologie.
Cât costă lunar?
Setup inițial: 500-1.500€ în funcție de complexitate (CRM + tracking server-side + primele campanii + dashboard). Retainer lunar: de la 600€/lună (Starter) până la 2.400€/lună (Domination). Bugetul de Ads e separat — îl plătești direct la Google/Meta/LinkedIn din contul tău cu cardul firmei, fără markup și fără comision din partea noastră. Pentru bugete peste 30.000€/lună de Ads negociem retainer custom.
De ce Meta CAPI și Pixel server-side?
După iOS 14.5 ATT și restricțiile cookie third-party din Safari/Firefox, Pixel browser-only pierde 30-50% din evenimente, iar atribuția devine inutilă pentru bidding algoritmic. Meta CAPI server-side trimite evenimentele direct de pe server-ul tău la Meta, cu deduplication față de Pixel prin event_id matching. Rezultatul: atribuție mai bună (cu 35-50% mai multe conversii vizibile), audiences mai precise pentru lookalike și retargeting, cost/conversie mai mic prin bidding mai informat. Aceeași logică se aplică și pentru Google Enhanced Conversions, TikTok Events API, LinkedIn Conversions API.
Lucrați și cu marketing organic (SEO, content)?
Da, dar prin partenerul nostru ai-advertising.eu (brand specializat pe content marketing, SEO tehnic și AI-driven content workflows). Aici, pe SecureIT, ne concentrăm pe partea tehnică core: tracking server-side, CRM, automatizare, integrări API între platforme, paid acquisition. Putem însă colabora și cu agenția ta de SEO/content existentă — lucrăm pe data layer-ul unic, nu pe tactică editorială. Pentru implementarea tehnică a site-urilor optimizate vezi și dezvoltare web.
Pot vedea rapoarte clare?
Da. Fiecare client primește dashboard custom (Looker Studio sau direct în CRM) cu metrice cheie: leads/sursă, cost/lead per canal, conversion rate per stadiu funnel, ROI/canal, atribuție multi-touch (first-touch, last-touch, linear, time-decay), funnel pipeline cu velocity și aging. Plus raport executive lunar PDF cu insights, win/loss analysis pe leads, recomandări concrete prioritizate pentru luna următoare. Pentru companii cu echipe sales mari livrăm și rapoarte zilnice automate pe canale Slack/Teams.

Audit gratuit campanii & tracking

30 minute cu un specialist plus 2 ore de analiză a conturilor tale Google Ads, Meta și a setup-ului de tracking. Vezi exact ce se pierde din evenimente, ce se poate recupera prin server-side și cât te-ar costa un setup corect end-to-end. Fără presiune comercială.

💬