Abonament IT
Abonament servicii IT pentru firme: pachete, prețuri și ce include
Un abonament de servicii IT îți dă suport pentru angajați, mentenanță, backup și securitate pentru un preț fix pe lună, cu timp de răspuns scris în contract. Pachetele noastre costă 150, 350 sau 750 €/lună + TVA, în funcție de numărul de stații și de programul de suport.
Ce include
- 01
Monitorizare 24/7
Stațiile, serverele și backup-ul sunt urmărite permanent; problemele apar în alertă înainte să le observe angajații.
- 02
Suport pentru angajați
Solicitări rezolvate de la distanță sau la sediu, cu timp maxim de răspuns de 8, 6 sau 4 ore, în funcție de pachet.
- 03
Actualizări și securitate
Actualizări de sistem și de securitate aplicate planificat, protecție pe stații, iar în Premium EDR și audit trimestrial.
- 04
Backup verificat
Backup automat pentru datele critice, verificat săptămânal (Standard) sau zilnic (Premium).
- 05
Raport de activitate
Ce s-a rezolvat, ce s-a actualizat și ce recomandăm mai departe, lunar sau săptămânal.
- 06
Fără costuri ascunse
Intervențiile incluse în pachet nu se facturează separat; ce e în afara pachetului primești ofertat înainte.
Pachetele de abonament IT, comparate
| Basic | Standard | Premium | |
|---|---|---|---|
| Preț | 150 €/lună + TVA | 350 €/lună + TVA | 750 €/lună + TVA |
| Stații | până la 10 | 10–25 | peste 25, nelimitat |
| Servere | — | până la 3 | nelimitat |
| Program de suport | 8/5 | 12/7 | 24/7 |
| Timp maxim de răspuns | 8 ore | 6 ore | 4 ore |
| Monitorizare 24/7 | da | da | da |
| Backup | automat, date critice | verificat săptămânal | verificat zilnic |
| Securitate | actualizări de securitate | securitate avansată | EDR + audit trimestrial |
| Rețea și consultanță | — | management rețea, consultanță lunară | management complet, consultanță dedicată |
| Tehnician la sediu | la nevoie | la nevoie | săptămânal |
| Raport | lunar | lunar | săptămânal |
| Plan de recuperare (DRP) | — | — | inclus |
Prețurile sunt exprimate în euro și nu includ TVA. Pentru firmele din București și Ilfov, deplasarea la sediu intră în pachet, în limitele din contract.
Cum alegi abonamentul potrivit
- Basic se potrivește birourilor mici (până la 10 calculatoare), fără server propriu, care au nevoie de cineva care să răspundă repede și să țină backup-ul și actualizările la zi.
- Standard e pentru firmele cu 10–25 de stații și unul până la trei servere, unde rețeaua și securitatea contează zilnic.
- Premium e pentru companiile care lucrează și în afara programului, au mai multe servere sau trebuie să arate măsuri de securitate (de exemplu pentru NIS2 sau asigurători).
Abonament IT sau plată la oră?
La plata pe intervenție, nimeni nu urmărește sistemele între probleme, iar costul variază de la o lună la alta. Abonamentul de servicii IT include prevenția: monitorizare, actualizări, backup verificat. Costul rămâne fix. Detalii despre ce intră în contractul de mentenanță IT și despre serviciile IT externalizate. Pentru un preț exact pe infrastructura ta, cere o ofertă.
Cum lucrăm
- Pasul 1
Audit gratuit
Numărăm stațiile și serverele, verificăm backup-ul și securitatea și vedem ce program de suport îți trebuie.
- Pasul 2
Alegi pachetul
Îți recomandăm Basic, Standard sau Premium ori un pachet personalizat, cu prețul lunar scris.
- Pasul 3
Contract și preluare
Contract standard pe 12 luni; preluarea durează 5–7 zile lucrătoare.
- Pasul 4
Abonament activ
Suport, mentenanță și raport, la același preț în fiecare lună.
Întrebări frecvente
Altă întrebare? 0750 293 932 · office@secureitsolutions.ro
Ce include un abonament de servicii IT?
Abonamentul include monitorizarea 24/7, suportul pentru angajați cu timp de răspuns garantat, administrarea stațiilor (și a serverelor, de la Standard în sus), actualizările de securitate, backup-ul automat și raportul de activitate. Pachetele mai mari adaugă suport extins, securitate avansată și tehnician la sediu.
Cât costă un abonament de servicii IT?
Basic costă 150 €/lună + TVA pentru până la 10 stații, Standard 350 €/lună + TVA pentru 10–25 de stații și până la 3 servere, iar Premium 750 €/lună + TVA pentru peste 25 de stații, cu suport 24/7. Pentru firmele cu peste 50 de angajați facem un pachet personalizat.
Care e perioada minimă a abonamentului?
Contractul standard este pe 12 luni, cu preaviz de 30 de zile pentru reziliere. La final predăm documentația, parolele, configurațiile și backup-urile, fără blocaje.
Ce nu intră în abonament?
Echipamentele și licențele cumpărate, proiectele noi (de exemplu o migrare în cloud sau o rețea nouă) și intervențiile peste perimetrul pachetului. Toate acestea le ofertăm separat, înainte de a începe lucrul.
Pot schimba pachetul pe parcurs?
Da. Dacă firma crește sau ai nevoie de suport extins, trecem la pachetul următor; dacă nevoile scad, ajustăm la reînnoire.
Servicii conexe
- Servicii IT externalizateServiciile IT externalizate înseamnă că o firmă specializată preia, prin contract, suportul pentru angajați, serverele, rețeaua, backup-ul și securitatea companiei tale. Plătești un abonament lunar fix, de la 150 €/lună + TVA, în locul angajaților și al intervențiilor la oră.
- Contract mentenanță ITMentenanța IT cu abonament înseamnă că preluăm administrarea stațiilor, serverelor, rețelei și backup-ului firmei pentru un preț lunar fix, cu timp de răspuns scris în contract. Prețurile pornesc de la 150 €/lună + TVA.
- Departament IT externalizatUn departament IT externalizat este o echipă externă care preia suportul, administrarea, securitatea și proiectele IT ale firmei, pentru un abonament lunar fix. Pachetele pornesc de la 150 €/lună + TVA.
Ofertă și audit gratuit
Cere o ofertă: Abonament servicii IT
Te contactăm în maximum 24 de ore lucrătoare. Prima discuție și auditul inițial sunt gratuite.
Sau scrie-ne pe WhatsApp.
Cerere de ofertăRăspuns în 24 h lucrătoare